Unser erweitertes Rückgaberecht
Manchmal sind in der Hektik eines Renovierungsvorhabens 14 Tage einfach nicht genug Zeit, um über die Eignung oder Verwendbarkeit von im wocashop.com bestellter Ware zu entscheiden.
Deswegen gewähren wir ihnen ergänzend zu ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges auf 30 Tage erweitertes Rückgaberecht.
So haben Sie in Ruhe Zeit, die erhaltene Ware auch dann noch zurückzusenden, wenn es unerwartete Entwicklungen bei Ihrem Renovierungsvorhaben geben sollte, wenn Sie sich doch für einen anderen Farbton oder wenn Sie sich gar für anderes Produkt entscheiden sollten.
Selbstverständlich müssen Sie Ihre Rückgabe nicht begründen. Dennoch freuen wir uns über Feedback zur Verbesserung unseres Service oder unserer Produkte.
Bedingungen für Ihr 30 Tage Rückgaberecht
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung uns über einen Widerruf informieren und die bestellten Artikel an uns retournieren.
Bitte habe dafür Verständnis, dass wir im Rahmen des zusätzlichen Rückgaberechtes nur ungebrauchte und nicht geöffnete Artikel zurücknehmen. Achten Sie bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und den Artikel nicht zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.
Wie sende ich eine Bestellung zurück?
Für Artikel, die Sie über den Onlineshop unter www.wocashop.com erworben haben und im Rahmen des erweiterten Rückgaberechtes zurücksenden möchten, nutzen Sie bitte das Widerrufsformular oder senden Sie uns eine entsprechende Email. Bitte senden Sie die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung und in einer geeigneten Umverpackung zurück.
Wie wird der Kaufpreis erstattet?
Nach positiver Prüfung der Ware wird Ihnen der Kaufpreis automatisch erstattet. Hierzu wird die gleiche Zahlungsart verwendet, die Sie beim Kauf gewählt haben. Wir gewähren also kein Kundenguthaben oder erstellen Einkaufsgutscheine. Sie erhalten also bei einer Erstattung Ihr Geld vollständig zurück - ohne Wenn und Aber.